Kun menetät sinulle rakkaan ja läheisen ihmisen, sinun on sopeuduttava siihen, että hän on nyt siirtynyt henkimaailmaan. Surutyön kerrotaankin yleensä alkavan tämän tapahtuneen kieltämisestä ja päällimmäisenä tunteena voi olla viha menettämisen johdosta.
Itse suru voikin päättyä useamman vaiheen jälkeen menetyksen hyväksymiseen, mutta joissakin tapauksissa läheisensä menettänyt henkilö ei pysty siirtymään ollenkaan eteenpäin vaiheesta toiseen, vaan voi jumittua normaalia pitkäkestoisempaan masennuksen tunteeseen.
Surutyöhön voi saada apua läheisten lisäksi kirkolta ja terveyskeskuksesta. Surusta puhuminen on erittäin tärkeää, mutta pitkäaikaista rauhoittavien lääkkeiden käyttöä tulisi välttää. Mutta aina kun suru muuttuu masennukseksi, masennukseen tarkoitetut lääkkeet auttavat myös surutyön läpikäymistä.
Yleensä me suremme menetyksiä, kuten keskenmenoa, kohdun tai rinnan poistamista ja kuolleen sikiön synnyttämistä. Kaikki nämä vaativat surutyötä ja asioiden läpikäymistä. Myös vakava sairaus, kuten syöpä ja amputaatio voivat aiheuttaa syvän henkilökohtaisen kriisin tunteen.